Helpdesk

Het servicecentrum van DVL Milieuservice in Budel is het kloppende hart van onze projecten. Hier coördineren we de volledige communicatie voor gemeenten en gebruikers van onze Full-Service Software (FSS). Ons ervaren team zorgt voor:

• Beheer van alle communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.
• Ondersteuning bij het opschonen van adres- en containerbestanden.
• Koppelen van containers en chips aan adressen.
• Verwerking van interventie-aanvragen en klachten rondom containerbeheer.
• Generatie van managementinformatie.

Onze helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur voor al uw vragen.

Naast ondersteuning voor gemeenten en gebruikers, biedt DVL Milieuservice een speciale helpdesk voor inwoners. Ons team van ervaren servicemedewerkers beantwoordt vragen en verwerkt meldingen over afvalinzameling en containerbeheer. Dankzij hun uitgebreide kennis van de procedures en regels binnen uw regio, kunnen zij inwoners direct en adequaat helpen.

Wilt u meer weten over onze helpdesk voor inwoners? Klik hier voor meer informatie over onze inwonerhelpdesk.

Alle diensten vanuit ons servicecentrum worden uitgevoerd volgens strikte ISO-gecertificeerde procedures. Dit garandeert dat zowel opdrachtgevers als inwoners profiteren van een hoogwaardige en betrouwbare service.